暖新闻丨河池大化供电局入户走访开展免电

“阿奶，麻烦你在这里签个字，意思就是你们家已经享受了每年免费电量千瓦时的政策！”近日，在河池大化县各乡镇，一行穿着南网蓝的人奔走在一个个用户家里，检查着用户家的电表，并耐心的和用户进行着交谈。原来，为让更多符合条件的用电客户及时享受优惠，这是该局在开展低保户、五保户入户核查走访。据悉，一直以来，为更好的体现电网企业主动承担社会责任，全力做好电力供应服务，南方电网公司对经民政部门认定的城乡“低保户”和农村“五保户”每户每年设置免费电量千瓦时，并采用“即征即退”的方式，在民政局认定的有效期内由供电企业在抄表收费时直接扣减。大化瑶族自治县是广西最典型的“九山半水半分田”的石山区。山石弄里，交通不便、信息传输不及时，当地居民获取外界信息延误，很多“低保户”和“五保户”对自己可以享受每户每年千瓦时免费电的优惠政策根本不清楚。鉴于此，为让更多符合条件的用电客户及时享受优惠，河池大化供电局打破传统的用户自己上门办理免电手续模式，主动出击，组织营销专业各层级人员，积极和当地民政部门对接，获取低保户、五保户最新数据信息，并把从民政部门获取的信息和现有的已办理的免费用电户信息进行匹配，逐条逐一进行删选，对于可享受优惠政策但未享受的人员，安排人员，按区域分批次开展上门核查走访，现场确认用户电表信息和用电信息，确保免电优惠政策落实到位。截至7月中旬，河池大化供电局组织营销专业人员对辖区内低保户、五保户开展入户走访专项工作取得成效。共建立低保户、五保户户，完成核查66户，由于无法联系、不在当地居住等特殊原因无法办理的客户户，办理免费电66户，截止目前累计减免电量54.9万千瓦时，减收低五保户电费29万元。接下来，该局将继续开展城乡“低保户”、农村“五保户”免电量核查宣传走访，让更多可享受优惠的用电客户切实享受到优惠，用实际行动诠释人民电业为人民的企业宗旨，全力做好客户服务！（李鸿怡）

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