中国卫生人才培养项目护理管理子项目第八期
年4月16日至17日,中国卫生人才培养项目护理管理子项目第八期培训会在我院行政三楼会议室顺利召开。参加此次培训的人员有:各护理单元护士长、护理骨干、血液净化专科护士共计人。会议由护理部副主任杨秀彦主持。
中国护理管理人才培养项目从压力与时间管理、获得支持的影响力、辩才之道等18门课程对护理管理者进行培训。此次山东威高管理学院段杰讲师为大家系统、深入地讲解了《领导成功的变革》、《护理管理中的六西格玛》两门课程。
在《领导成功的变革》课程中,段老师分别从认识变革、变革的失败和成功因素、变革管理的原则、内容、步骤等方面进行解读,其中着重阐述了价值观、团队精神等组织文化对于成功变革的重要性。并以播放影片的方式为我们介绍了“影得学习法”,为困惑的工作奉献启迪和方法,让娱乐多一份思考,让工作多一份精彩,同时还为我们提供了适合护士及护士长观看的十大职业化电影。段老师教学形式新颖,课堂中穿插游戏、提问、分组讨论等互动环节并结合实际案例对学员进行启发式引导。学员们积极参与、热烈讨论、积极发言,提出了颇多新颖的管理思路。
在《护理管理中的六西格玛》这门课程中,段老师讲到以六西格玛为标准的质量管理蕴含着“追求完美卓越”的理念。该方法用于护理管理中可以提升护理管理质量,确立护理质量控制点,实现零缺陷管理,从而使护理质量得以持续改进。段老师用通俗易懂的语言和生动的案例为大家介绍六西格玛法的计算及应用实践。以分组讨论的教学模式让大家清晰认识在六西格玛管理应用中,改变管理观念,聚焦流程、不断改进,以事实和数据为基础,追求完美并对错误零容忍的重要性。大家在轻松愉快的课堂氛围中拓宽了思维,更新了理念。
培训结束,杨秀彦主任做总结讲话。她表示,通过学习领导成功的变革和六西格玛管理,切实改变了我们的管理观念,让我们有了迎接挑战、适应变化的准备和信心。在今后的管理工作中,希望大家能学以致用,努力提升自身的护理管理水平,为更多患者提供优质的护理服务,真正实现从优秀到卓越的目标。
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