壮乡ldquo三月三rdquo佳
在壮族传统节日“三月三”来临之际，河池高速公路运营公司宜州西收费站“三姐班组”身着民族服饰，开展“弘扬民族文化展示高速风采”主题服务活动，充分利用资源，融合文化、民俗等元素，精心设计安排，进一步展示了民族文化多样性和“三姐班组”热情好客、勤劳智慧、团结协作、传递爱心的良好风尚。
穿着盛装造氛围
▲收费员身着民族服饰开展便民服务。为了喜迎壮族三月三，营造浓厚的民族节日氛围，宜州西收费站“三姐班组”员工在节日当天身着民族服饰开展便民服务，给前来旅游的游客带去第一道靓丽的民族风景线。过往司乘人员纷纷竖起大拇指，点头赞许。
赠送祝福传真情
▲收费员为司乘送上壮族传统工艺品绣球。
绣球是壮族古老而独具特色的传统工艺品，是广西壮乡的吉祥物，是传递爱情、亲情、友情的民族文化使者。活动当天，宜州西收费站每一小时33分就为过往车辆赠送绣球和员工亲手书写祝福话语的卡片，以寓意深刻，富有纪念意义的方式来欢庆佳节，营造了浓厚的节日氛围，体现了收费站对八方来客的热烈欢迎和深情祝福，得到了广大司乘人员的赞许。
▲收费员提前准备绣球和祝福卡片。
▲收费员亲笔书写的祝福卡片。
微笑服务展魅力
当天，在“三姐班组”便民服务台前，当班人员以真诚、甜美的微笑为过往司乘人员免费提供矿泉水、应急药品、简易工具箱，并在现场发放交通安全宣传手册、宜州区旅游地图等，让广大司乘人员切身感受到河池高速的“微笑同行，温馨相伴”的服务理念，切实打造靓丽、温馨的窗口服务形象，让“三姐微笑”传四方，让收费站变成“服务站”、“信息站”，尽情展现三姐文化魅力。
平凡岗位显风采
“节日快乐，请拿好收据，欢迎您到三姐故乡。”三月三当天，路过宜州西收费站的司乘都能听到这样的话语。而宜州西站“三姐班组”无论节假日与否，都坚持“热心，诚心，精心，专心，恒心”的服务宗旨，用最严谨的态度和最严明的纪律坚守着平凡的岗位，确保每一个肢体动作、每一句文明用语都做到最标准、最规范，为广大司乘人员提供最优质的服务，彰显自我风采。
一直以来，宜州西收费站坚持以创建“五园+”品牌为契机，充分结合当地刘三姐“山歌文化”风情，全面落实集团公司运营文化“温馨之家”的团队理念，创新思路，提质升级，着力打造“三姐班组”特色团队，不断探索并创新开展各类细致周到、具有地域特色的服务，达到景美、路美、人美的效果。
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