厉害了,河池高速公路运营公司4对服务区获
在年全国优秀服务区评比中，河池高速公路运营有限公司侧岭、南丹、都安北、德胜服务区等4对服务区荣获优秀服务区称号，占全区17对优秀服务区中的四分之一，是获得优秀服务区对数最多的一个运营公司！此外，还有柳城、龙头为达标服务区，宜州、怀远、东江、水任、八圩、永安停车区为达标停车区。
现在小编就带你到服务区来看看创建成果吧……
01
领导高度重视全体协同联动成立专门的领导小组，由公司董事长亲自挂帅，分管领导具体负责，形成公司全体员积极参与，与实业公司等相关单位协调联动的态势。
▲公司党委书记、董事长、总经理陈华梁现场指导服务区文明创建工作情景
▲公司党委副书记、副总经理、工会主席李柳仁在服务区召开会议部署文明创建相关工作
▲公司副总经理陆山风就服务区绿化、美化工作进行现场指导
02
推进“厕所革命”，基础设施再提升让社会公众出行更省心▲整洁舒适的卫生间
为贯彻落实习近平总书记就旅游系统推进“厕所革命”作出的重要指示，年以来，河池公司立足“优服务、惠民生、补短板、树形象”，以提高司乘人员满意度为标准，持续推进服务区厕所改造，努力实现厕所“干净无味、舒适人性、管理有效、群众满意”的目标，达到厕所“设施标准化、管理专业化、服务人性化”标准。力争以“厕所革命”为切入点，推动服务区公厕服务提档升级，为司乘人员提供更优质的服务。一是完善厕所服务功能，
打造舒适服务设施。
进一步完善服务区厕所硬件设施，对公共卫生间照明灯具、水龙头、冲水阀、挂衣钩、门锁等易坏设施，即发现即修理；完善儿童洗手设施，提供洗手液、干手设备等设施服务功能。通过科学实施改厕，如侧岭、南丹服务区增设公厕后门，后停车场的司乘人员可以直接从后门进入如厕，为司乘人员提供了便利。
▲整洁舒适的卫生间
二是设置第三卫生间，
服务异性家庭成员。
专为残障人士、老人以及母婴如厕设计不同高度的大小马桶、洗手台、婴儿安全座椅和专门为婴儿更换尿布的尿布台。除此之外，还配置有干手机、洗手液等“标配”物品，给他们带来了方便，避免如厕的尴尬局面。
▲残障、老人以及母婴马桶
三是加强厕所卫生管理，
改善如厕环境状况。
充分发挥好服务功能，在厕所保洁管理方面再强化、再提升，以满足文明、卫生、适用、方便、节水、防臭等功能为基本出发点，每天不间断打扫厕所卫生，做到厕所日常保洁随脏随扫、随时清理，每周对厕所所有区域及周边环境进行一次全面的、彻底的集中清理和保洁，彻底消除卫生死角，定期消毒杀虫、使用改善气味的芳香物，并严格执行清洗程序，解除厕所气味重、污渍多等突出问题，打造环境优美的公共厕所，为提升服务区外在形象，全力改善厕所环境卫生状况。
▲整洁舒适的卫生间
四是定期检查指导，
督促整改落实。
不定期对各服务区进行稽查，以检查、督促整改为主，采用实地检查的方式，随时掌握服务区的动态，内容涉及厕所附属设施管理、厕所环境卫生等，重点检查厕所内卫生洁具、地面清洁、垃圾篓清倒、通风设施等情况，发现问题及时整改；细化考核内容，明确考核标准，严格执行考核制度。
▲整洁舒适的卫生间
03
服务区绿化、美化再提升让社会公众出行更舒心▲服务区健身娱乐设施
河池公司以“四项重点工作”为抓手，扎实推进绿化、美化工作：一是对现有的绿化树进行修剪；二是补植绿化树、草皮。其中，种植乔灌木约为株，种植草皮约平方米；三是实行保洁人员轮班监督制，保持环境整洁不留死角；四是扩大绿化、美化宣传标语覆盖面，营造共建美好环境的氛围。增设白裤瑶风情的墙体喷绘、富有特色的“布罗陀”广场雕塑等，对绿植进行科学养护，使绿化景观实现综合配套、相互衔接，让旅客感觉人在“画”中游，彰显出“优秀服务区”的品牌形象。
▲富有特色的“布罗陀”广场雕塑
▲“白裤瑶”风情的墙体绘画
▲温馨舒适的母婴室
▲设备齐全的母婴室
▲干净整洁的应急用房▲舒适的休息区04
服务区安全管理再提升让社会公众出行更安心▲侧岭服务区公安检查站
春运等重大节日的安全保畅是服务区的重头戏。河池高速公路运营公司通过提前谋划、部署，投入大量应物资、人员安排等，确保了“双节”、两会期间等重大节假日服务区安全保畅的平稳过渡。
同时，联合交警、路政开展服务区经营单位走访调查，通过对服务区加油站、餐厅、检修点等单位的检查走访，为社会公众营造了安全、放心的旅途休息环境。
▲服务区设置专用通道应对保畅压力
05
服务区文明服务再提升让社会公众暖心去年，德胜服务区一名司乘人员晕倒在女卫生间，被细心的工作人员及时发现，并组织人员将其扶到职工宿舍休息，医院、送上牛奶等营养物品。细心周到的服务让公众暖心，树立起良好的企业形象和行业形象。
▲病人在员工宿舍休息
06
经营管理有特色、便民、诚信让社会公众放心餐厅为旅客提供自助餐、风味小炒、特色小吃等，尽量满足客人不同的口味需求；便利店各类商品品种齐全，明码标价，每天及时补货；服务区还为过往车辆提供应急药品、维修工具以及免费开水等公益服务。
▲侧岭服务区休闲区
07
创建优秀服务区突显服务区管理信息化▲手机充电站、智能信息查询服务系统
一是视频分析系统功能优越。实现对服务区无死角监控，将服务区日常服务情况，公司内各管理人员可以根据各服务区、停车区监控IP地址，实现实时远程监控和服务区人流、车流等实时数据采集分析，实现对隐患提前预警、对车辆特征、人员行为的精确检索，给车主提供更安全、舒适的环境，同时确保服务工作得到有效监督，提升服务水平。
二是全面布设无线网络。司乘人员进入服务区就可以连入无线WIFI，享受免费网络服务。
三提供信息服务。智能信息查询服务系统，可以提供周边旅游、美食、路况及天气查询等服务功能；剩余车位显示系统，一进入服务区就可以了解车位剩余情况。
▲对服务区无死角监控
▲剩余车位显示系统
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